Правила коммуникации с больным деменцией

Основные правила общения с родственником с деменцией

Спокойствие и терпение

• Сохраняйте мягкий, доброжелательный тон. 
• Избегайте раздражения, даже если вопросы повторяются. 
• Проявляйте эмпатию: деменция мешает контролировать эмоции.

Простота и ясность

• Используйте короткие предложения и простые слова. 
• Задавайте вопросы, требующие односложных ответов («Да/Нет»). 
• Избегайте абстракций. Например: вместо «Скоро поедим» — «Обед через 10 минут».

Невербальное общение

• Поддерживайте зрительный контакт, находясь на уровне глаз собеседника. 
• Используйте улыбку, кивки, открытые жесты. 
• Аккуратно применяйте тактильный контакт (например, взять за руку).

Избегайте конфликтов

• Не спорите и не исправляйте ошибки. Если человек уверен, что сейчас 1970 год, спросите о его воспоминаниях. 
• Переключайте внимание при напряжении: «Посмотри, какой красивый цветок!».

Уважение и достоинство

• Не говорите о больном в третьем лице в его присутствии. 
• Избегайте infantilizing («сюсюканья»). 
• Поддерживайте самостоятельность: предлагайте выбор («Чай или кофе?»).

Работа с эмоциями

• При агрессии сохраняйте спокойствие, не повышайте голос. 
• Выясните причину: возможно, человек испытывает боль или страх. 
• Используйте отвлечение: музыку, фотоальбом, прогулку.

Структура и рутина

• Соблюдайте режим дня для снижения тревожности. 
• Используйте визуальные подсказки: часы с крупными цифрами, заметки. 
• Напоминайте о важных действиях мягко, без давления.

Комфортная среда

• Уберите шум (выключите телевизор, радио). 
• Обеспечьте хорошее освещение. 
• Следите за физическим состоянием: голод, жажда, боль усиливают стресс.

Вовлечение в коммуникацию

• Задавайте вопросы о прошлом (часто эти воспоминания сохранны). 
• Используйте музыку, арт-терапию, тактильные предметы (мягкие игрушки, ткани). 
• Хвалите даже за небольшие достижения.

Поддержка для родственников

• Обучайтесь сами: читайте литературу, посещайте группы поддержки. 
• Обращайтесь к специалистам (неврологам, геронтологам, психологам). 
• Не забывайте о своем отдыхе: эмоциональное выгорание ухудшает общение.

Важно: Деменция прогрессирует, поэтому правила могут меняться в зависимости от стадии. На поздних этапах невербальное общение и забота о комфорте становятся главными.